江苏优化政务服务体系 推动12345热线创新高效应用

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有一天晚上，一对夫妻发消息给郑柳丹：“孩子突然声音嘶哑、咳嗽几天了，症状不见缓解。”仔细询问症状和病发时间后，郑柳丹判断孩子得了急性喉炎，让他们马上到医院就诊，并做好院前护理措施。就医后孩子的病情很快得到控制。事后这对夫妻说，“真的很庆幸有郑医生这样的家庭医生，如果没有及时去医院，后果不堪设想。”

为民众提供便捷、优质的健康服务是滨江保障和改善民生工作的重点，“健康护航”也被纳入2024年滨江民生实事之一。截至今年9月，滨江区完成老年人健康科普讲座78场、育儿课堂195场，开展惠民义诊38场，惠及民众4600余人，完成城乡居民健康体检5.1万人次……一系列实打实的举措，为民众的健康生活保驾护航。(完)